Център за помощ

Търсене

Зареждащи станции

Намиране на зареждащи станции

Намерете зареждащи станции близо до вас с тези прости стъпки:

Карта

Отворете изгледа Карта от основната навигация, за да видите станции наблизо.

Търсене

Използвайте лентата за търсене, за да намерите станции по местоположение или конкретен адрес.

Наблизо

Активирайте услуги за местоположение, за да видите най-близките станции до вас.

Стартиране на сесия за зареждане

За да започнете зареждане на вашето превозно средство:

  1. Изберете предпочитаната си зареждаща станция от картата или списъка
  2. Проверете съвместимостта на типа конектор с вашето превозно средство
  3. Докоснете Стартиране на зареждане и следвайте инструкциите на екрана
  4. Включете вашето превозно средство, когато бъдете подканени

Мониторинг на вашето зареждане

Статистики в реално време

Вижте скоростта на зареждане и очакваното време до пълно зареждане

Използване на енергия

Мониторирайте консумацията на енергия и разходите (ако е приложимо)

Известия

Получавайте известия, когато зареждането е завършено или ако възникнат проблеми

Типове зареждащи станции

Бързо зареждане

Идеално за бързи дозареждания през деня.

Стандартно зареждане

Перфектно за през нощта или по-дълги престои.

Зареждане на дестинация

Налично в търговски центрове и на работни места.

Често задавани въпроси

Как да платя за зареждане?

Плащането се обработва автоматично чрез вашия VoltVerse портфейл. Можете да добавите методи за плащане в настройките на профила си.

Какво да направя, ако зареждащата станция не работи?

Ако срещнете проблеми, моля докладвайте ги чрез приложението. Ще работим за разрешаване на проблема възможно най-бързо.

Колко време отнема зареждането на моето превозно средство?

Времето за зареждане варира на база капацитета на батерията на вашето превозно средство, текущото ниво на зареждане и мощността на зареждащата станция. Приложението ще предостави очаквано време до пълно зареждане, когато се свържете.

Нуждаете се от помощ със зареждане?

Свържете се с нашия екип за поддръжка за помощ със зареждащи станции или всякакви въпроси.