Súgóközpont
Kétlépcsős hitelesítés (2FA)
Mi az a kétlépcsős hitelesítés?
A kétlépcsős hitelesítés extra biztonsági réteget ad a fiókjához, megkövetelve egy második hitelesítési formát a bejelentkezéskor.
A 2FA engedélyezése
1. Nyissa meg a biztonsági beállításokat
Navigáljon a Fiókbeállításokhoz, és válassza a Biztonság fület.
2. Válassza ki a módszerét
Hitelesítő alkalmazás
Biztonságos, offline kódokhoz használjon hitelesítő alkalmazást
SMS hitelesítés
Kódok fogadása szöveges üzenetben
E-mail hitelesítés
Kódok fogadása e-mailben
3. Fejezze be a beállítást
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kiválasztott módszer hitelesítéséhez.
Hitelesítő alkalmazás beállítása
1. Telepítsen egy hitelesítő alkalmazást
Töltse le az egyik alkalmazást mobileszközére:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Authy
2. Olvassa le a QR-kódot
Használja a hitelesítő alkalmazást a beállítási képernyőn megjelenő QR-kód beolvasásához.
Megjegyzés: Ha nem tudja beolvasni a QR-kódot, manuálisan is megadhatja a beállítási kulcsot.
3. Adja meg a hitelesítő kódot
Adja meg a 6 számjegyű kódot a hitelesítő alkalmazásából a beállítás befejezéséhez.
Biztonsági kódok
Mentse el ezeket az egyszer használatos kódokat biztonságos helyre. Ezek a mentőövei, ha elveszíti a hozzáférést az elsődleges 2FA módszeréhez.
Generáljon új biztonsági kódokat, hogy mindig hozzáférhessen a fiókjához.
Fiók-helyreállítási lehetőségek
Állítson be további helyreállítási módszereket, hogy mindig hozzáférhessen a fiókjához.
Hibaelhárítás
Elveszítette a hozzáférést a 2FA eszközhöz?
Használjon biztonsági kódot
Ha elmentette a biztonsági kódokat, használjon egyet a bejelentkezéshez és egy új 2FA módszer beállításához.
Helyreállítási e-mail
Kérjen egy helyreállítási linket a regisztrált e-mail címére.
Lépjen kapcsolatba a támogatással
Ha nem tudja helyreállítani a fiókját, támogatási csapatunk segíthet az személyazonossága hitelesítésében.
Gyakran ismételt kérdések
A 2FA opcionális, de erősen ajánlott minden felhasználó számára, különösen azoknak, akik adminisztratív jogosultságokkal rendelkeznek. Alapvető biztonsági réteget ad a fiók védelméhez az illetéktelen hozzáféréssel szemben.
Ha a hitelesítő kódjai nem működnek, próbálja meg ezeket a hibaelhárítási lépéseket:
- Győződjön meg arról, hogy az eszköze ideje szinkronizálva van (a legtöbb hitelesítő alkalmazás időalapú kódokat használ)
- Ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókot használja-e a hitelesítő alkalmazásban
- Bizonyosodjon meg arról, hogy a legfrissebb kódot adja meg (30 másodpercenként frissülnek)
- Próbáljon meg használni egy biztonsági kódot, ha van
Igen, beállíthat több hitelesítési módszert a kényelem és a redundancia érdekében. Javasoljuk, hogy legalább két módszer legyen konfigurálva, ha elveszíti a hozzáférést az egyikhez. Például használhat hitelesítő alkalmazást elsődleges módszerként és SMS-t tartalékként.
Jó biztonsági gyakorlat új biztonsági kódokat generálni ezekben a helyzetekben:
- Bármelyik biztonsági kód használata után
- Ha gyanítja, hogy a biztonsági kódjait kompromittálhatták
- Legalább 6 havonta a rendszeres biztonsági karbantartás részeként
Ne feledje, hogy az új biztonsági kódok generálása érvényteleníti az összes korábban generált kódot.
További segítségre van szüksége?
Dedikált támogatási csapatunk itt van, hogy segítsen a kétlépcsős hitelesítéssel kapcsolatos kérdésekben vagy problémákban.