Atiestatiet savu paroli

Paroles atkopšanas iespējas

Ja esat aizmirsis savu paroli, mēs parūpēsimies par to. Izvēlieties vispiemērotāko veidu, kā to atiestatīt:

Atiestatīt ar PIN (Ieteicams)

Izmantojiet savu 6 ciparu drošības PIN, lai nekavējoties atiestatītu paroli — nav nepieciešams e-pasts vai atbalsts. Divfaktoru autentifikācija arī tiks atspējota, lai jūs varētu to iestatīt no jauna pēc piekļuves atgūšanas.

Aizmirsāt savu PIN? Varat to mainīt sadaļā Konta iestatījumi → Drošības PIN (nepieciešama pieteikšanās). Ja nevarat pieteikties, izmantojiet atbalsta opciju zemāk.

Izvairieties no vienkāršiem modeļiem kā 123456, 111111 vai atkārtotiem cipariem — tie tiks noraidīti.

Sazināties ar atbalstu

Ja esat aizmirsis savu PIN, iesniedziet atbalsta pieteikumu. Darbinieks pārbaudīs jūsu identitāti un izveidos atiestatīšanas saiti jums.

Pēc apstiprināšanas varat iegūt savu atiestatīšanas saiti lapā Pārbaudīt atiestatīšanas statusu, izmantojot savu e-pastu un jaunu PIN.

Paroles prasības

Jūsu jaunajai parolei jāatbilst šiem drošības standartiem:

Vismaz 8 rakstzīmes garš

Vismaz viens lielais burti (A-Z)

Vismaz viens mazais burti (a-z)

Vismaz viens cipars (0-9)

Vismaz viena īpašā rakstzīme (!@#$%^&*)

Bieži sastopamas problēmas

PIN nedarbojas?

Pārliecinieties, ka esat ievadījis 6 ciparus pareizi
Pārbaudiet, vai izmantojat ar savu kontu saistīto e-pasta adresi
Pēc 5 neveiksmīgiem mēģinājumiem jūsu konts tiks bloķēts — izmantojiet atbalsta opciju atkopšanai

Atbalsta pieteikums joprojām gaida?

Mūsu komanda pārbauda pieteikumus pēc iespējas ātrāk. Jebkurā laikā varat pārbaudīt sava pieprasījuma statusu.

Drošības labākās prakses

Stipras paroles

Izmantojiet unikālu, sarežģītu paroli, kuru ir grūti uzminēt. Apsveriet paroles frāzes lietošanu viena vārda vietā.

Paroļu pārvaldnieks

Izmantojiet uzticamu paroļu pārvaldnieku, lai ģenerētu un uzglabātu stipras, unikālas paroles visiem saviem kontiem.

Divfaktoru autentifikācija

Pievienojiet papildu drošības slāni, iespējojot 2FA savā kontā. Piezīme: paroles atiestatīšana ar PIN atspējos 2FA — jums būs to jāiespējo atkārtoti pēc tam.

Atcerieties savu PIN

Glabājiet savu 6 ciparu drošības PIN drošā vietā — paroļu pārvaldniekā, drošā piezīmē vai fiziskā vietā. Tas jums būs nepieciešams, ja kādreiz aizmirsīsiet paroli vai zaudēsiet piekļuvi autentifikācijas lietotnei.

Vajadzīga papildu palīdzība?

Mūsu atbalsta komanda ir pieejama 24/7, lai palīdzētu ar jebkādām ar paroli saistītām problēmām.