Palīdzības centrs
Divfaktoru autentifikācija (2FA)
Kas ir divfaktoru autentifikācija?
Divfaktoru autentifikācija pievieno papildu drošības slāni jūsu kontam, pieprasot otro verifikācijas veidu, pierakstoties.
Kā iespējot 2FA
1. Piekļūt drošības iestatījumiem
Atveriet savus Konta iestatījumus un atlasiet Drošības cilni.
2. Izvēlieties savu metodi
Autentifikācijas lietotne
Izmantojiet autentifikācijas lietotni drošiem, bezsaistes kodiem
SMS verifikācija
Saņemiet kodus īsziņā
E-pasta verifikācija
Saņemiet kodus nosūtītus uz jūsu e-pastu
3. Pabeigt iestatīšanu
Sekojiet ekrānā redzamajām instrukcijām, lai verificētu izvēlēto metodi.
Autentifikācijas lietotnes iestatīšana
1. Instalēt autentifikācijas lietotni
Lejupielādējiet vienu no šīm lietotnēm savā mobilajā ierīcē:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Authy
2. Skenēt QR kodu
Izmantojiet savu autentifikācijas lietotni, lai skenētu QR kodu, kas parādīts iestatīšanas ekrānā.
Piezīme: Ja nevarat skenēt QR kodu, varat manuāli ievadīt iestatīšanas atslēgu.
3. Ievadiet verifikācijas kodu
Ievadiet 6 ciparu kodu no savas autentifikācijas lietotnes, lai pabeigtu iestatīšanu.
Rezerves kodi
Saglabājiet šos vienreiz lietojamos kodus drošā vietā. Tie ir jūsu glābšanas riņķis, ja zaudēsiet piekļuvi savai primārajai 2FA metodei.
Ģenerējiet jaunu rezerves kodu kopu, lai nodrošinātu, ka vienmēr varat piekļūt savam kontam.
Konta atkopšanas iespējas
Iestatiet papildu atkopšanas metodes, lai nodrošinātu, ka vienmēr varat piekļūt savam kontam.
Problēmu risināšana
Zaudējāt piekļuvi 2FA ierīcei?
Izmantojiet rezerves kodu
Ja esat saglabājis rezerves kodus, izmantojiet vienu, lai pierakstītos un iestatītu jaunu 2FA metodi.
Atkopšanas e-pasts
Pieprasiet atkopšanas saiti nosūtīšanu uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi.
Sazināties ar atbalstu
Ja nevarat atkopiet savu kontu, mūsu atbalsta komanda var palīdzēt verificēt jūsu identitāti.
Bieži uzdotie jautājumi
2FA ir neobligāts, bet ļoti ieteicams visiem lietotājiem, īpaši tiem ar administratīvām atļaujām. Tas pievieno būtisku drošības slāni, lai aizsargātu jūsu kontu no neatļautas piekļuves.
Ja jūsu verifikācijas kodi nedarbojas, izmēģiniet šīs problēmu risināšanas darbības:
- Pārliecinieties, vai jūsu ierīces laiks ir sinhronizēts (vairums autentifikācijas lietotņu izmanto uz laiku balstītus kodus)
- Pārbaudiet, vai izmantojat pareizo kontu savā autentifikācijas lietotnē
- Pārliecinieties, vai ievadāt jaunāko kodu (tie atsvaidzinās ik pēc 30 sekundēm)
- Mēģiniet izmantot rezerves kodu, ja pieejams
Jā, jūs varat iestatīt vairākas autentifikācijas metodes papildu ērtībām un redundancei. Mēs iesakām konfigurēt vismaz divas metodes gadījumam, ja zaudēsiet piekļuvi vienai. Piemēram, jūs varat izmantot autentifikācijas lietotni kā primāro metodi un SMS kā rezerves.
Tā ir laba drošības prakse ģenerēt jaunus rezerves kodus šādās situācijās:
- Pēc jebkuru no jūsu rezerves kodiem izmantošanas
- Ja jums šķiet, ka rezerves kodi var būt kompromitēti
- Vismaz reizi 6 mēnešos kā daļa no regulāras drošības uzturēšanas
Atcerieties, ka jaunu rezerves kodu ģenerēšana padarīs visus iepriekš ģenerētos kodus nederīgus.
Joprojām vajadzīga palīdzība?
Mūsu veltītā atbalsta komanda ir šeit, lai palīdzētu jums ar jebkādiem jautājumiem vai problēmām saistībā ar divfaktoru autentifikāciju.