Ċentru ta' Għajnuna

Fittex

Irrisettja l-Password Tiegħek

Għażliet ta' Rimja tal-Password

Jekk intsejt il-password tiegħek, aħna hawnhekk biex ngħinuk. Agħżel l-aħjar mod biex tirrisettjaha:

Irrisettja b'PIN (Rakkomandat)

Uża l-PIN tas-sigurtà ta' 6 ċifri tiegħek biex tirrisettja l-password immedjatament — bl-ebda email jew appoġġ meħtieġ. L-awtentikazzjoni b'żewġ fatturi se tkun diżattivata wkoll, sabiex tkun tista' tissettja mill-ġdid wara li tikseb l-aċċess.

Insajt il-PIN tiegħek? Tista' tbiddlu taħt Issettjiet tal-Kont → PIN tas-Sigurtà (jirrikjedi login). Jekk ma tistax tilloggja, uża l-għażla tal-appoġġ hawn taħt.

Evita mudelli sempliċi bħal 123456, 111111 jew ċifri ripetuti — dawn se jiġu miċħuda.

Ikkuntattja l-Appoġġ

Jekk insajt il-PIN tiegħek, ibgħat tikit ta' appoġġ. Membru tal-persunal jivverifika l-identità tiegħek u jiġġenera link ta' risettjar għalik.

Wara l-approvazzjoni, ikseb il-link ta' risettjar tiegħek fuq il-paġna Iċċekkja l-Istatus tar-Risettjar bl-email u PIN ġdid.

Rekwiżiti tal-Password

Il-password il-ġdida tiegħek trid tilħaq dawn l-istandards tas-sigurtà:

Tul ta' mill-inqas 8 karattri
Mill-inqas ittra kapitali waħda (A-Z)
Mill-inqas ittra żgħira waħda (a-z)
Mill-inqas numru wieħed (0-9)
Mill-inqas karattru speċjali wieħed (!@#$%^&*)

Kwistjonijiet Komuni

Il-PIN ma jaħdimx?

  • Kun żgur li daħħalt is-6 ċifri b'mod korrett
  • Iċċekkja li qed tuża l-indirizz email assoċjat mal-kont tiegħek
  • Wara 5 tentattivi falluti, il-kont tiegħek se jitwaqqaf — uża l-għażla tal-appoġġ biex tirkupra

Tikit ta' appoġġ għadu jistenna?

It-tim tagħna jirrevedi t-tikits kemm jista' jkun malajr. Tista' tċċekkja l-istatus tat-talba tiegħek fi kwalunkwe ħin.

Aħjar Prattiċi tas-Sigurtà

Passwords Qawwija

Uża password uniku u kumpless li diffiċli ntaxxar. Ikkunsidra li tuża passphrase minflok kelma waħda.

Password Manager

Uża password manager affidabbli biex tiġġenera u taħżen passwords qawwija u uniċi għall-kontijiet kollha tiegħek.

Awtentikazzjoni b'Żewġ Fatturi

Żid saff addizzjonali ta' sigurtà billi tattiva 2FA fuq il-kont tiegħek. Nota: irrisettjar tal-password tiegħek permezz ta' PIN jiddiżattiva 2FA — ikollok bżonn terattivaha wara.

Ftakar fil-PIN Tiegħek

Aħżen il-PIN tas-sigurtà ta' 6 ċifri tiegħek f'post sikur — f'password manager, f'nota sikura jew f'post fiżiku. Jkollok bżonn tiegħu jekk qatt tintesa l-password tiegħek jew titlef l-aċċess għall-app tal-awtentikazzjoni tiegħek.

Bżonn Aktar Għajnuna?

It-tim ta' appoġġ tagħna huwa disponibbli 24/7 biex jgħin b'kwalunkwe kwistjonijiet relatati mal-password.