Centru de ajutor
Stații de încărcare
Găsirea stațiilor de încărcare
Localizează stații de încărcare în apropierea ta cu acești pași simpli:
Inițierea unei sesiuni de încărcare
Pentru a începe să-ți încarci vehiculul:
- Selectează stația ta preferată de încărcare din hartă sau listă
- Verifică compatibilitatea tipului de conector cu vehiculul tău
- Atinge Start încărcare și urmează instrucțiunile de pe ecran
- Conectează vehiculul tău când ești solicitat
Monitorizarea încărcării tale
Tipuri de stații de încărcare
Încărcare rapidă
Ideală pentru top-up-uri rapide în timpul zilei.
Încărcare standard
Perfectă pentru peste noapte sau șederi mai lungi.
Încărcare la destinație
Disponibilă la centre comerciale și la locul de muncă.
Întrebări frecvente
Cum plătesc pentru încărcare?
Plata este procesată automat prin portofelul tău VoltVerse. Poți adăuga metode de plată în setările contului tău.
Ce fac dacă stația de încărcare nu funcționează?
Dacă întâmpini probleme, te rugăm să le raportezi prin aplicație. Vom lucra să rezolvăm problema cât mai repede posibil.
Cât durează să-mi încarc vehiculul?
Timpul de încărcare variază în funcție de capacitatea bateriei vehiculului tău, nivelul actual de încărcare și puterea de ieșire a stației de încărcare. Aplicația va oferi un timp estimat până la încărcare completă când te conectezi.
Ai nevoie de ajutor cu încărcarea?
Contactează echipa noastră de asistență pentru ajutor cu stațiile de încărcare sau orice întrebări.