Postavljanje računa
Dobrodošli na VoltVerse!
Započnite sa svojim VoltVerse računom u samo nekoliko jednostavnih koraka. Pridružite se našoj zajednici EV entuzijasta i započnite svoje putovanje danas.
Vodič za stvaranje računa
Početak
Stvorite svoj VoltVerse račun i pridružite se našoj zajednici u nekoliko minuta.
1. Registracija
- Kliknite 'Registracija' u gornjem desnom kutu
- Unesite svoju adresu e-pošte
- Stvorite jaku lozinku
- Prihvatite Uvjete i odredbe
- Kliknite 'Stvori račun'
2. Prijava
- Vaša e-pošta potvrđuje se automatski
- Prijavite se svojim podacima
- Korak potvrde nije potreban
Dovršite svoj profil
Osobni podaci
- Učitajte sliku profila
- Dodajte svoje ime i biografiju
- Postavite svoju lokaciju
Podaci o vozilu
- Dodajte podatke o svom EV-u
- Postavite postavke punjenja
- Primajte personalizirane preporuke
Sigurnosno postavljanje
Dvofaktorska aut.
Dodajte dodatni sloj sigurnosti svom računu
Upravitelj lozinki
Preporučujemo korištenje upravitelja lozinki
Sigurnosni PIN
Zapamtite svoj 6-znamenkasti PIN za ponovno postavljanje lozinke ako je zaboravite
Česti problemi
Za ponovno postavljanje lozinke imate dvije opcije:
Opcija 1: Ponovno postavi s PIN-om (Preporučeno)
- Kliknite 'Zaboravljena lozinka' na stranici za prijavu
- Odaberite karticu 'Ponovno postavi s PIN-om'
- Unesite svoju adresu e-pošte i svoj 6-znamenkasti sigurnosni PIN
- Odmah postavite novu lozinku — 2FA će također biti deaktivirano
Vaš PIN se postavlja tijekom registracije. Možete ga promijeniti u bilo kojem trenutku pod Postavke računa → Sigurnosni PIN.
Opcija 2: Kontaktirajte podršku
- Kliknite 'Zaboravljena lozinka' na stranici za prijavu
- Odaberite karticu 'Kontaktirajte podršku'
- Navedite svoju e-poštu i podatke za provjeru identiteta
- Odaberite 6-znamenkasti PIN za dohvat veze za ponovno postavljanje
- Nakon odobrenja osoblja, posjetite stranicu 'Provjeri status ponovnog postavljanja' sa svojom e-poštom i PIN-om
- Kliknite na vezu za ponovno postavljanje kako biste postavili novu lozinku
Ako je vaš račun zaključan ili suspendiran:
- Pričekajte 15 minuta i pokušajte ponovno
- Provjerite koristite li ispravnu e-poštu i lozinku
- Ako ste pokušali više puta, možda ćete morati pričekati 24 sata
- Još uvijek imate problema? Kontaktirajte podršku
Brze poveznice
Treba vam više pomoći?
Ako i dalje imate problema, naš tim za podršku ovdje je da pomogne.
Spremni za početak?
Pridružite se tisućama EV entuzijasta i započnite svoje VoltVerse putovanje danas.