Όροι και Προϋποθέσεις

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση και τη χρήση του VoltVerse ("Η Πλατφόρμα"), αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ("Όροι"), την Πολιτική Απορρήτου μας και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές αναφέρονται εδώ. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

2. Ορισμοί

• "Εμείς," "εμάς," ή "μας" αναφέρεται στη VoltVerse και τις συνδεδεμένες εταιρείες της.
• "Χρήστης," "εσείς," ή "σας" αναφέρεται σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας.
• "Περιεχόμενο" περιλαμβάνει όλα τα κείμενα, εικόνες, λογισμικό και άλλα υλικά διαθέσιμα στην Πλατφόρμα ή υποβαλλόμενα σε αυτήν.
• "Επαγγελματίας Χρήστης" σημαίνει πωλητής ή επαγγελματίας που χρησιμοποιεί την αγορά ή άλλες επιχειρηματικές λειτουργίες.
• "Παράνομο Περιεχόμενο" σημαίνει πληροφορίες που σχετίζονται με παράνομες δραστηριότητες ή παραβάσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του νόμου της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες.

3. Δικαιοδοσία και Λογαριασμοί

4. Συμπεριφορά Χρηστών

4.1. Συμφωνείτε να μην:

• Παραβιάζετε οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένου του νόμου της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες και των εθνικών νόμων προστασίας καταναλωτών
• Δημοσιεύετε, πωλείτε ή προωθείτε παράνομο περιεχόμενο, πλαστά αγαθά ή ανασφαλή προϊόντα
• Παραβιάζετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας
• Διανέμετε κακόβουλο λογισμικό, ιούς ή επιβλαβή κώδικα
• Πραγματοποιείτε μη εξουσιοδοτημένη συλλογή δεδομένων, scraping ή συγκομιδή δεδομένων χρηστών
• Παρεμβαίνετε ή διακόπτετε τη λειτουργία, την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα της Πλατφόρμας
• Προσποιείστε ότι είστε άλλο άτομο ή παρουσιάζετε ψευδώς τη συνεργασία σας
• Εμπλέκεστε σε απατηλές συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένης της αγοράς

5. Εποπτεία Περιεχομένου και Παράνομο Περιεχόμενο

5.1. Μπορούμε να εποπτεύουμε Περιεχόμενο για να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, να προστατεύουμε τους χρήστες και να επιβάλλουμε αυτούς τους Όρους. Η εποπτεία μπορεί να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα εργαλεία για να επισημαίνει ή να προτεραιοποιεί Περιεχόμενο για ανθρώπινη επανεξέταση, αλλά οι τελικές αποφάσεις λαμβάνονται από ανθρώπινους συντονιστές.

5.2. Μπορείτε να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο ή παραβάσεις Όρων μέσω των εργαλείων αναφοράς που διατίθενται στην Πλατφόρμα ή επικοινωνώντας με support@voltverse.com. Θα επεξεργαζόμαστε αναφορές καλή την πίστη και θα σας ενημερώνουμε για το αποτέλεσμα, όπου απαιτείται από τον νόμο της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες.

5.3. Εάν αφαιρέσουμε ή περιορίσουμε το Περιεχόμενό σας ή τον λογαριασμό σας με βάση υποψία παράνομης δραστηριότητας, θα σας ειδοποιήσουμε και θα εξηγήσουμε τον λόγο, εκτός εάν απαγορεύεται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την προστασία μιας έρευνας.

5.4. Έχετε το δικαίωμα να προσβάλετε αποφάσεις εποπτείας. Οι προσφυγές πρέπει να υποβάλλονται μέσω της διαδικασίας προσφυγής που περιγράφεται στις ειδοποιήσεις εποπτείας μας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα απαντάμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και, όπου εφαρμόζεται, σύμφωνα με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες.

5.5. Μπορούμε να συνεργαζόμαστε με αρμόδιες αρχές και αξιόπιστους αναφέροντες, όπως επιτρέπεται από τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες, για την αποτελεσματική αντιμετώπιση παράνομου περιεχομένου.

6. Αγορά και Επαγγελματίες Χρήστες

6.1. Οι Επαγγελματίες Χρήστες που προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες στην αγορά πρέπει να συμμορφώνονται με τον Κανονισμό της ΕΕ για τις πλατφόρμες προς τις επιχειρήσεις (Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1150), τον Γενικό Κανονισμό Ασφάλειας Προϊόντων (Κανονισμός (ΕΕ) 2023/988), τους νόμους προστασίας καταναλωτών και οποιουσδήποτε άλλους ισχύοντες κανόνες.

6.2. Οι καταχωρήσεις προϊόντων πρέπει να είναι ακριβείς, πλήρεις και όχι παραπλανητικές. Οι πωλητές είναι υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι τα προϊόντα είναι ασφαλή, νόμιμα και σωστά επισημασμένα για την προβλεπόμενη αγορά.

6.3. Παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις κύριες παραμέτρους που χρησιμοποιούνται για την κατάταξη και τη σύσταση προϊόντων και καταχωρήσεων. Ως γενικός κανόνας, δεν χειραγωγούμε τις κατατάξεις με τρόπο άδικο ή αντίθετο προς τον Κανονισμό για τις πλατφόρμες προς τις επιχειρήσεις.

6.4. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό ενός Επαγγελματία Χρήστη για επανειλημμένες παραβάσεις, παράνομες καταχωρήσεις ή σοβαρές παραβάσεις αυτών των Όρων.

6.5. Οι διαφωνίες μεταξύ αγοραστών και πωλητών πρέπει αρχικά να επιλύονται απευθείας. Μπορούμε να παρέχουμε εργαλεία βοήθειας για διαφωνίες, αλλά το VoltVerse δεν είναι μέρος των συναλλαγών της αγοράς, εκτός εάν δηλώνεται ρητά.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

7.1. Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας, τα εμπορικά σήματα και το λογισμικό που δεν έχουν υποβληθεί από χρήστες ανήκουν στη VoltVerse ή έχουν αδειοδοτηθεί στη VoltVerse.

7.2. Διατηρείτε την ιδιοκτησία του Περιεχομένου που υποβάλλετε, αλλά χορηγείτε στη VoltVerse μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, αδειοδοτημένη χωρίς δικαιώματα άδεια για να χρησιμοποιεί, εμφανίζει, αναπαράγει και διανέμει το Περιεχόμενό σας στην Πλατφόρμα για τη λειτουργία και προώθηση της Πλατφόρμας.

7.3. Δεν μπορείτε να αναπαράγετε, να διανέμετε ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα από το περιεχόμενο της πλατφόρμας μας χωρίς άδεια, εκτός όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Περιεχόμενο που Δημιουργείται από ΤΝ και Αυτοματοποιημένο Περιεχόμενο

8.1. Όπου το VoltVerse χρησιμοποιεί συστήματα ΤΝ ή αυτοματοποιημένα εργαλεία για τη δημιουργία, κατάταξη, σύσταση ή εποπτεία Περιεχομένου, θα το αποκαλύπτουμε αυτό σαφώς όπου απαιτείται από τον νόμο της ΕΕ για την ΤΝ ή τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες.

8.2. Οι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιούν περιεχόμενο που δημιουργείται από ΤΝ για να εξαπατούν άλλους χρήστες, να διαδίδουν παραπληροφόρηση ή να δημιουργούν παράνομο ή επιβλαβές υλικό.

8.3. Οι αποφάσεις που παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα υπόκεινται σε ανθρώπινη επανεξέταση κατόπιν αιτήματος, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

9. Απόρρητο

Η χρήση της Πλατφόρμας από εσάς διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται με παραπομπή. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με το GDPR, τον νόμο για τα δεδομένα και τον νόμο για την ΤΝ.

10. Δικαιώματα Καταναλωτών και Υπαναχώρηση

10.1. Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από συμβάσεις εξ αποστάσεως για ψηφιακό περιεχόμενο, ψηφιακές υπηρεσίες ή αγαθά εντός 14 ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε, εκτός εάν το δικαίωμα έχει παραιτηθεί ή ισχύει εξαίρεση.

10.2. Για ψηφιακό περιεχόμενο ή υπηρεσίες που παρέχονται άμεσα κατόπιν αιτήματος, μπορεί να χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εάν συναινέσετε ρητά στην άμεση εκτέλεση και αναγνωρίσετε ότι αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε πλέον να υπαναχωρήσετε.

10.3. Οι συνδρομές premium και οι παραγγελίες στην αγορά υπόκεινται στους όρους ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων που εμφανίζονται στο σημείο αγοράς.

11. Περιορισμός Ευθύνης

11.1. Το VoltVerse παρέχεται "ως έχει" και "ως διαθέσιμο" χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, εκτός όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

11.2. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει ή εξαιρεί την ευθύνη μας για θάνατο ή προσωπικό τραυματισμό που προκλήθηκε από δική μας αμέλεια, απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να εξαιρεθεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

11.3. Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν ευθυνόμαστε για τυχόν έμμεσες, περιστασιακές, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες.

11.4. Η συνολική ευθύνη μας προς οποιονδήποτε χρήστη δεν θα υπερβαίνει το ποσό που κατέβαλε ο χρήστης στη VoltVerse τους 12 μήνες πριν από το συμβάν που δημιουργεί την ευθύνη, ή 100 ευρώ, εάν δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία πληρωμή.

12. Λήξη

12.1. Μπορούμε να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας κατά την κρίση μας, ιδίως για παραβάσεις αυτών των Όρων ή της ισχύουσας νομοθεσίας.

12.2. Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

12.3. Μετά τη λήξη, οι διατάξεις που από τη φύση τους θα πρέπει να επιβιώσουν της λήξης θα συνεχίσουν να ισχύουν, συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων για πνευματική ιδιοκτησία, ευθύνη και επίλυση διαφορών.

13. Αλλαγές στους Όρους

13.1. Μπορούμε να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στη νομοθεσία, τις υπηρεσίες μας ή τις πολιτικές μας.

13.2. Θα ειδοποιούμε τους χρήστες για ουσιώδεις αλλαγές αναρτώντας ειδοποίηση στην Πλατφόρμα ή με άλλο κατάλληλο μέσο. Η συνέχιση της χρήσης της Πλατφόρμας μετά την ισχύ των αλλαγών συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.

13.3. Ουσιώδεις αλλαγές σε διατάξεις που επηρεάζουν καταναλωτές ή Επαγγελματίες Χρήστες θα παρέχονται με εύλογη προειδοποίηση εκ των προτέρων, όπου απαιτείται από το νόμο.

14. Επίλυση Διαφορών

14.1. Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πρώτα εάν έχετε διαφορά. Θα καταβάλουμε ειλικρινείς προσπάθειες για να επιλύσουμε ζητήματα ανεπίσημα.

14.2. Οι καταναλωτές της ΕΕ ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε εξωδικαστικά όργανα επίλυσης διαφορών στο κράτος μέλος τους. Πληροφορίες για τέτοια όργανα είναι διαθέσιμες από την πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14.3. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών βάσει της Οδηγίας της ΕΕ για την ΕΕΔΚ, αλλά μπορούμε να επιλέξουμε να το κάνουμε κατά την κρίση μας.

15. Ισχύων Νόμος

Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Γερμανίας, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις της για τη σύγκρουση νόμων. Οι υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας της συνήθους διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας καταναλωτών της ΕΕ, της προστασίας δεδομένων και της νομοθεσίας για τις ψηφιακές υπηρεσίες, παραμένουν ανεπηρέαστες.

16. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: support@voltverse.com

Για θέματα προστασίας δεδομένων: privacy@voltverse.com

17. Διχωρισμός

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί μη επιβάλλεσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και δράση, και η μη επιβάλλεσιμη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια έγκυρη διάταξη που αντανακλά κατά τον καλύτερο τρόπο την αρχική πρόθεση.

18. Ολόκληρη Συμφωνία

Αυτοί οι Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές αναφέρονται εδώ, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της VoltVerse σχετικά με την Πλατφόρμα.