Käyttöehdot

1. Ehtojen hyväksyntä

Kun käytät VoltVerseä ("Alusta"), hyväksyt ja sitoudut näihin käyttöehtoihin ("Ehdot"), tietosuojakäytäntöömme ja kaikkiin tähän viitattuihin muihin käytäntöihin. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä palveluitamme.

2. Määritelmät

• "Me," "meitä," tai "meidän" tarkoittaa VoltVerseä ja sen tytäryhtiöitä.
• "Käyttäjä," "sinä," tai "sinun" tarkoittaa mitä tahansa luonnollista tai oikeushenkilöä, joka käyttää palveluitamme.
• "Sisältö" sisältää kaiken Alustalla saatavilla olevan tai sinne lähetetyn tekstin, kuvat, ohjelmistot ja muun aineiston.
• "Yrityskäyttäjä" tarkoittaa myyjää tai ammattilaista, joka käyttää kauppapaikkaa tai muita liiketoimintatoimintoja.
• "Laiton sisältö" tarkoittaa tietoa, joka liittyy laittomiin toimiin tai rikkomuksiin sovellettavan lain mukaan, mukaan lukien EU:n digitaalipalvelulaki.

3. Kelpoisuus ja tilit

4. Käyttäytyminen

4.1. Sitoudut olemaan:

• rikkomatta sovellettavia lakeja tai asetuksia, mukaan lukien EU:n digitaalipalvelulaki ja kansalliset kuluttajansuojalait
• julkaisematta, myymättä tai edistämättä laitonta sisältöä, väärennettyjä tavaroita tai turvattomia tuotteita
• rikkomatta immateriaalioikeuksia tai muita omaisuusoikeuksia
• levittämättä haittaohjelmia, viruksia tai haitallista koodia
• harjoittamatta luvatonta tietojen keruuta, tietojen kaavintaa tai käyttäjätietojen keräämistä
• hairiintymättä Alustan toimintaan, turvallisuuteen tai saatavuuteen
• esiintymättä toisena henkilönä tai esittämättä harhaanjohtavasti kuuluvuuttasi
• harjoittamatta petollisia liiketoimia, mukaan lukien kauppapaikalla

5. Sisällön moderointi ja laiton sisältö

5.1. Voimme moderoida Sisältöä sovellettavien lakien noudattamisen, käyttäjien suojelemisen ja näiden Ehtojen täytäntöönpanemisen varmistamiseksi. Moderointi voi käyttää automatisoituja työkaluja Sisällön merkitsemiseen tai priorisointiin ihmistarkistusta varten, mutta lopulliset päätökset tekevät ihmismoderointorit.

5.2. Voit ilmoittaa laittomasta sisällöstä tai Ehtojen rikkomuksista Alustalla saatavilla olevien ilmoitustyökalujen kautta tai ottamalla yhteyttä support@voltverse.com. Käsittelemme ilmoitukset hyvässä uskossa ja tiedotamme sinulle tuloksista, kun EU:n digitaalipalvelulaki sitä vaatii.

5.3. Jos poistamme tai rajoitamme Sisältöäsi tai tiliäsi epäillyn laittoman toiminnan perusteella, ilmoitamme sinulle ja selitämme syyn, ellei laki kiellä sitä tai ellei se ole välttämätöntä tutkinnan suojelemiseksi.

5.4. Sinulla on oikeus valittaa moderointipäätöksistä. Valitukset on toimitettava moderointi-ilmoituksissamme kuvatun valitusmenettelyn kautta tai ottamalla yhteyttä tukitiimiimme. Vastaamme kohtuullisessa ajassa ja, kun sovellettavissa, digitaalipalvelulain mukaisesti.

5.5. Voimme tehdä yhteistyötä asiaankuuluvien viranomaisten ja luotettavien ilmoittajien kanssa, kuten digitaalipalvelulaki sallii, laittoman sisällön tehokkaan käsittelyn varmistamiseksi.

6. Markkinapaikka ja yrityskäyttäjät

6.1. Yrityskäyttäjien, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluita kauppapaikalla, on noudatettava EU:n alustoja ja yrityksiä koskevaa asetusta (asetus (EU) 2019/1150), yleistä tuoteturvallisuusasetusta (asetus (EU) 2023/988), kuluttajansuojalakeja ja kaikkia muita sovellettavia sääntöjä.

6.2. Tuoteilmoitusten on oltava tarkkoja, täydellisiä ja ei-harhaanjohtavia. Myyjät ovat vastuussa siitä, että tuotteet ovat turvallisia, laillisia ja oikein merkittyjä kohdemarkkinoille.

6.3. Tarjoamme tietoa pääparametreista, joita käytetään tuotteiden ja ilmoitusten sijoittamiseen ja suositteluun. Pääsääntöisesti emme manipuloi sijoituksia epäreilulla tai alustoja ja yrityksiä koskevan asetuksen vastaisella tavalla.

6.4. Voimme keskeyttää tai lopettaa yrityskäyttäjän tilin toistuvien rikkomusten, laittomien ilmoitusten tai näiden Ehtojen vakavien rikkomusten vuoksi.

6.5. Ostajien ja myyjien väliset erimielisyydet olisi ratkaistava ensin suoraan. Voimme tarjota riidanratkaisutyökaluja, mutta VoltVerse ei ole kauppapaikkatransaktioiden osapuoli, ellei nimenomaisesti toisin mainita.

7. Immateriaalioikeudet

7.1. Kaikki Alustan sisältö, tavaramerkit ja ohjelmistot, joita käyttäjät eivät ole toimittaneet, ovat VoltVersein omistamia tai lisensoimia.

7.2. Säilytät lähettämäsi Sisällön omistajuuden, mutta annat VoltVerseille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, rojaltivapaan lisenssin käyttää, näyttää, kopioida ja levittää Sisältöäsi Alustalla Alustan ylläpitämistä ja edistämistä varten.

7.3. Et saa kopioida, levittää tai luoda johdannaisteoksia Alustamme sisällöstä ilman lupaa, paitsi sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

8. Tekoälyn tuottama ja automatisoitu sisältö

8.1. Kun VoltVerse käyttää tekoälyjärjestelmiä tai automatisoituja työkaluja Sisällön tuottamiseen, sijoittamiseen, suositteluun tai moderointiin, ilmaisemme tämän selvästi, kun EU:n tekoälylaki tai digitaalipalvelulaki sitä vaatii.

8.2. Käyttäjät eivät saa käyttää tekoälyn tuottamaa sisältöä muiden käyttäjien harhaanjohtamiseen, desinformaation levittämiseen tai laittoman tai haitallisen aineiston tuottamiseen.

8.3. Päätökset, jotka aiheuttavat oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia, ovat pyynnöstä ihmistarkistuksen alaisia, kuten tietosuojakäytännössämme kuvataan.

9. Yksityisyys

Alustan käyttöäsi säätelevät tietosuojakäytäntömme, jotka on sisällytetty viittaamalla. Tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojelemme henkilötietojasi, mukaan lukien GDPR:n, tietolain ja tekoälylain mukaiset oikeutesi.

10. Kuluttajien oikeudet ja peruutus

10.1. Jos olet Euroopan unionin kuluttaja, sinulla on oikeus perua etämyyntisopimukset digitaalisesta sisällöstä, digitaalisista palveluista tai tavaroista 14 päivän kuluessa ilman syytä, ellei oikeudesta ole luovuttu tai poikkeusta sovelleta.

10.2. Digitaaliselle sisällölle tai pyynnöstä välittömästi toimitettaville palveluille voit menettää peruutusoikeuden, jos annat nimenomaisen suostumuksen välittömään täytäntöönpanoon ja ymmärrät, että tämä tarkoittaa, että et voi enää peruuttaa.

10.3. Premium-jäsenyydet ja kauppapaikkatilaukset ovat ostokohdassa näkyvien peruutus- ja palautusehtojen alaisia.

11. Vastuun rajoittaminen

11.1. VoltVerse tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavilla olevana" ilman minkäänlaisia takuita, paitsi sovellettavan lain vaatimissa rajoissa.

11.2. Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita tai sulje pois vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingoista, jotka johtuvat huolimattomuudestamme, petoksestamme tai mistä tahansa muusta vastuusta, jota sovellettava laki ei salli sulkea pois.

11.3. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa emme ole vastuussa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisista vahingoista.

11.4. Kokonaisvastuumme ketä tahansa käyttäjää kohtaan ei ylitä sitä summaa, jonka käyttäjä on maksanut VoltVerseille 12 kuukauden aikana ennen vastuuta aiheuttanutta tapahtumaa, tai 100 euroa, jos maksua ei ole suoritettu.

12. Irtisanominen

12.1. Voimme irtisanoa tai keskeyttää tilisi harkintamme mukaan, erityisesti näiden Ehtojen tai sovellettavan lain rikkomusten yhteydessä.

12.2. Voit lopettaa palveluidemme käytön ja poistaa tilisi milloin tahansa tiliasetusten kautta tai ottamalla yhteyttä tukeen.

12.3. Irtisanomisen jälkeen sellaiset ehdot, joiden luonteesta johtuen niiden on säilyttävä voimassa irtisanomisen jälkeen, pysyvät voimassa, mukaan lukien immateriaalioikeudet, vastuu ja riidanratkaisulausekkeet.

13. Ehtojen muutokset

13.1. Voimme muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa heijastaaksemme muutoksia lainsäädännössä, palveluissamme tai käytännöissämme.

13.2. Ilmoitamme käyttäjille merkittävistä muutoksista julkaisemalla ilmoituksen Alustalla tai muulla sopivalla tavalla. Alustan käytön jatkaminen muutosten tultua voimaan merkitsee muutettujen Ehtojen hyväksyntää.

13.3. Kuluttajia tai yrityskäyttäjiä koskevista merkittävistä muutoksista annetaan kohtuullinen ennakkoilmoitus, kun laki sitä vaatii.

14. Riitojen ratkaiseminen

14.1. Kehotamme sinua ottamaan meihin ensin yhteyttä, jos sinulla on riita. Pyrimme vilpittömässä mielessä ratkaisemaan asiat epävirallisesti.

14.2. EU:n kuluttajilla voi olla pääsy jäsenvaltionsa tuomioistuimen ulkopuolisiin riidanratkaisuelimiin. Tietoa tällaisista elimistä on saatavilla Euroopan komission kuluttajien verkossa toimivassa riidanratkaisufoorumissa osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14.3. Emme ole velvollisia osallistumaan vaihtoehtoisiin riidanratkaisumenettelyihin EU:n kuluttajariitojen vaihtoehtoista riidanratkaisua koskevan direktiivin mukaisesti, mutta voimme halutessamme tehdä niin.

15. Sovellettava laki

Näihin Ehtoihin sovelletaan ja ne tulkitaan Saksan liittotasavallan lakien mukaan sen lainvalintasääntöjä huomioimatta. Asuinvaltiosi pakolliset säännökset, mukaan lukien EU:n kuluttajansuoja, tietosuoja ja digitaalipalvelulainsäädäntö, pysyvät ennallaan.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä näistä Ehdoista, ota yhteyttä:

Sähköposti: support@voltverse.com

Tietosuojaa koskevissa asioissa: privacy@voltverse.com

17. Erottamiskyky

Jos jokin näiden Ehtojen määräys osoittautuu täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät täysin voimassa, ja täytäntöönpanokelvoton määräys korvataan määräyksellä, joka heijastaa parhaiten alkuperäistä tarkoitusta.

18. Koko sopimus

Nämä Ehdot yhdessä tietosuojakäytäntömme ja kaikkien muiden tähän viitattujen käytäntöjen kanssa muodostavat sinun ja VoltVersein välisen täydellisen sopimuksen Alustasta.