Pogoji uporabe

1. Sprejem pogojev

Z dostopanjem do VoltVerse in njegovo uporabo ("Platforma") sprejemate in se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji uporabe ("Pogoji"), naša politika zasebnosti in vse druge tu navedene politike. Če se s temi Pogoji ne strinjate, naših storitev ne uporabljajte.

2. Definicije

• "Mi," "nas," ali "naš" pomeni VoltVerse in njene povezane družbe.
• "Uporabnik," "vi," ali "vaš" pomeni vsako fizično ali pravno osebo, ki uporablja naše storitve.
• "Vsebina" zajema vsa besedila, slike, programsko opremo in druge materiale, ki so na voljo na Platformi ali so posredovani na Platformo.
• "Poslovni uporabnik" pomeni prodajalca ali strokovnjaka, ki uporablja tržnico ali druge poslovne funkcije.
• "Nezakonita vsebina" pomeni informacije, povezane z nezakonitimi dejavnostmi ali kršitvami veljavnih zakonov, vključno z zakonom EU o digitalnih storitvah.

3. Upravičenost in računi

4. Vedénje uporabnikov

4.1. Strinjate se, da ne boste:

• kršili veljavnih zakonov ali predpisov, vključno z zakonom EU o digitalnih storitvah in nacionalnimi zakoni o varstvu potrošnikov
• objavljali, prodajali ali oglaševali nezakonite vsebine, ponarejene izdelke ali nevarne izdelke
• kršili pravic intelektualne lastnine ali drugih lastninskih pravic
• širili zlonamerno programsko opremo, viruse ali škodljivo kodo
• izvajali nepooblaščenega zbiranja podatkov, pridobivanja ali zbiranja uporabniških podatkov
• motili ali prekinjali delovanje, varnost ali razpoložljivost Platforme
• predstavljali se kot druga oseba ali zavajajoče navajali pripadnost
• izvajali goljufive transakcije, vključno na tržnici

5. Moderacija vsebine in nezakonita vsebina

5.1. Vsebino lahko moderiramo, da bi upoštevali veljavne zakone, zaščitili uporabnike in uveljavljali te Pogoje. Moderacija lahko uporablja avtomatizirana orodja za označevanje ali določanje prednosti Vsebine za človeški pregled, vendar končne odločitve sprejemajo človeški moderatorji.

5.2. Nezakonito vsebino ali kršitve Pogojev lahko prijavite z orodji za prijavo, ki so na voljo na Platformi, ali tako, da kontaktirate support@voltverse.com. Prijave obravnavamo v dobri veri in vas obvestimo o izidu, če to zahteva zakon EU o digitalnih storitvah.

5.3. Če bomo vašo Vsebino ali račun odstranili ali omejili zaradi suma nezakonite dejavnosti, vas bomo obvestili in pojasnili razlog, razen če zakon prepoveduje ali je to potrebno za zaščito preiskave.

5.4. Imate pravico, da se pritožite zoper odločitve o moderaciji. Pritožbe je treba vložiti v skladu z postopkom za pritožbo, opisanim v naših obvestilih o moderaciji, ali tako, da kontaktirate našo podporo. Odgovorimo v razumnem roku in, če je primerno, v skladu z zakonom o digitalnih storitvah.

5.5. Lahko sodelujemo s pristojnimi organi in zanesljivimi prijavitelji, kot to dopušča zakon o digitalnih storitvah, da učinkovito obravnavamo nezakonito vsebino.

6. Tržnica in poslovni uporabniki

6.1. Poslovni uporabniki, ki na tržnici ponujajo izdelke ali storitve, morajo upoštevati Uredbo EU o platformah in podjetjih (Uredba (EU) 2019/1150), splošno uredbo o varnosti izdelkov (Uredba (EU) 2023/988), zakone o varstvu potrošnikov in vse druge veljavne predpise.

6.2. Seznami izdelkov morajo biti točni, popolni in ne zavajajoči. Prodajalci so odgovorni, da so izdelki varni, zakoniti in pravilno označeni za namenjeni trg.

6.3. Zagotavljamo informacije o ključnih parametrih, ki se uporabljajo za uvrščanje in priporočanje izdelkov ter seznamov. Običajno ne manipuliramo z uvrstitvami na način, ki bi bil nepošten ali v nasprotju z Uredbo o platformah in podjetjih.

6.4. Račun poslovnega uporabnika lahko za ponavljajoče se kršitve, nezakonite sezname ali resne kršitve teh Pogojev začasno ustavimo ali prekinemo.

6.5. Spori med kupci in prodajalci se morajo najprej rešiti neposredno. Lahko zagotavljamo orodja za reševanje sporov, vendar VoltVerse ni stranka v tržniških transakcijah, razen če ni izrecno drugače določeno.

7. Intelektualna lastnina

7.1. Vsa vsebina platforme, blagovne znamke in programska oprema, ki jih niso posredovali uporabniki, so last VoltVerse ali so licencirane za VoltVerse.

7.2. Ohranite lastništvo posredovane Vsebine, vendar VoltVerse podeljujete neizključno, svetovno, brezplačno licenco za uporabo, prikaz, reproduciranje in distribucijo vaše Vsebine na Platformi za delovanje in promocijo Platforme.

7.3. Naše platforme vsebine ne smete reproducirati, distribuirati ali ustvarjati izpeljanih del brez dovoljenja, razen v primerih, ki jih dovoljujejo veljavni zakoni.

8. Vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco, in avtomatizirana vsebina

8.1. Kjer VoltVerse uporablja sisteme umetne inteligence ali avtomatizirana orodja za ustvarjanje, uvrščanje, priporočanje ali moderiranje Vsebine, to jasno razkrijemo, če to zahteva Zakon EU o umetni inteligenci ali zakon o digitalnih storitvah.

8.2. Uporabniki ne smejo uporabljati vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco, za zavajanje drugih uporabnikov, širjenje dezinformacij ali ustvarjanje nezakonitega ali škodljivega gradiva.

8.3. Odločitve, ki imajo pravne ali podobno pomembne posledice, so na zahtevo predmet človeškega pregleda, kot je opisano v naši politiki zasebnosti.

9. Zasebnost

Vaša uporaba Platforme je urejena z našo politiko zasebnosti, ki je vključena s sklicevanjem. Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, vključno z vašimi pravicami po GDPR, zakonu o podatkih in zakonu o umetni inteligenci.

10. Pravice potrošnikov in odstop

10.1. Če ste potrošnik v Evropski uniji, imate pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od pogodb na daljavo za digitalno vsebino, digitalne storitve ali blago, razen če ste se pravice odrekli ali se uporablja izjema.

10.2. Za digitalno vsebino ali storitve, ki se zagotavljajo takoj na zahtevo, lahko izgubite pravico do odstopa, če izrecno soglašate s takojšnjim izpolnitevjo in priznate, da to pomeni, da se ne morete več odstopiti.

10.3. Premium članstva in naročila na tržnici so podvrženi pogojem za preklic in povračilo, navedenim ob nakupu.

11. Omejitev odgovornosti

11.1. VoltVerse se zagotavlja "takšen, kot je" in "kot je na voljo" brez kakršnih koli garancij, razen če to zahtevajo veljavni zakoni.

11.2. Nič v teh Pogojih ne omejuje ali izključuje naše odgovornosti za smrt ali telesno poškodbo, nastalo zaradi naše malomarnosti, goljufije ali katere koli druge odgovornosti, ki je ni mogoče izključiti po veljavnih zakonih.

11.3. V obsegu, ki ga zakon dopušča, nismo odgovorni za nobene posredne, naključne, posebne ali posledične škode.

11.4. Naša skupna odgovornost do katerega koli uporabnika ne bo presegla zneska, ki ga je ta uporabnik plačal VoltVerse v 12 mesecih pred dogodkom, ki povzroči odgovornost, ali 100 EUR, če ni bilo izvedeno nobeno plačilo.

12. Prenehanje

12.1. Vaš račun lahko po lastni presoji prekinemo ali zaustavimo, zlasti v primeru kršitve teh Pogojev ali veljavnih zakonov.

12.2. Kadarkoli lahko prenehate uporabljati naše storitve in izbrišete svoj račun prek nastavitev računa ali tako, da kontaktirate podporo.

12.3. Po prenehanju ostanejo v veljavi določbe, ki po svoji naravi preživijo prenehanje, vključno z določbami o intelektualni lastnini, odgovornosti in reševanju sporov.

13. Spremembe pogojev

13.1. Te Pogoje lahko kadarkoli spremenimo, da odražajo spremembe zakonov, naših storitev ali politik.

13.2. O bistvenih spremembah bomo uporabnike obvestili z objavo obvestila na Platformi ali na drug primeren način. Nadaljevanje uporabe Platforme po uveljavitvi sprememb pomeni sprejetje spremenjenih Pogojev.

13.3. O pomembnih spremembah pogojev, ki vplivajo na potrošnike ali poslovne uporabnike, bomo obvestili v razumnem predhodnem roku, če to zahteva zakon.

14. Reševanje sporov

14.1. Vabimo vas, da nas najprej kontaktirate, če imate spor. V dobri veri se bomo potrudili rešiti zadeve neformalno.

14.2. Potrošniki v EU lahko imajo dostop do izvensodnih organov za reševanje sporov v svoji državi članici. Informacije o takšnih organih so na voljo na spletni platformi Evropske komisije za reševanje sporov https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14.3. Nismo dolžni sodelovati v postopkih alternativnega reševanja sporov za potrošnike po Direktivi EU o ADR, vendar se lahko po lastni presoji odločimo, da to storimo.

15. Veljavno pravo

Ti Pogoji se urejajo in tolmačijo v skladu z nemškim pravom, brez upoštevanja njegovih pravil o medsebojnem razmerju prava. Obvezne določbe prava države vašega običajnega prebivališča, vključno z varstvom potrošnikov v EU, varstvom podatkov in zakoni o digitalnih storitvah, ostanejo nespremenjene.

16. Kontaktni podatki

Če imate vprašanja o teh Pogojih, se prosimo obrnite na nas:

E-pošta: support@voltverse.com

Za vprašanja o zasebnosti: privacy@voltverse.com

17. Deljivost

Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neizvršljivo, ostale določbe ostanejo v veljavi in učinkovite, neizvršljiva določba pa bo nadomeščena z izvršljivo določbo, ki najbolje odraža prvotni namen.

18. Celoten dogovor

Ti Pogoji skupaj z našo politiko zasebnosti in vsemi drugimi tu navedenimi politikami predstavljajo celoten dogovor med vami in VoltVerse v zvezi s Platformo.