Regulamin

1. Akceptacja Regulaminu

Uzyskując dostęp do VoltVerse i korzystając z niego ("Platforma"), akceptujesz i zgadzasz się, że niniejszy regulamin korzystania ("Regulamin"), nasza polityka prywatności oraz wszystkie inne wymienione tutaj polityki są dla Ciebie wiążące. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

2. Definicje

• "My," "nas," lub "nasza" oznacza VoltVerse i jej powiązane podmioty.
• "Użytkownik," "Ty," lub "Twój" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną korzystającą z naszych usług.
• "Treści" obejmują wszystkie teksty, obrazy, oprogramowanie i inne materiały dostępne na Platformie lub przesłane do niej.
• "Użytkownik biznesowy" oznacza sprzedawcę lub profesjonalistę korzystającego z rynku lub innych funkcji biznesowych.
• "Treści nielegalne" oznaczają informacje związane z działalnością nielegalną lub naruszeniem obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy o usługach cyfrowych UE.

3. Zdolność i Konta

4. Zachowanie Użytkowników

4.1. Zgadzasz się nie:

• naruszać obowiązujących ustaw lub przepisów, w tym ustawy o usługach cyfrowych UE oraz krajowych przepisów o ochronie konsumentów
• publikować, sprzedawać ani reklamować treści nielegalnych, podróbek lub produktów niebezpiecznych
• naruszać praw własności intelektualnej lub innych praw majątkowych
• rozpowszechniać złośliwego oprogramowania, wirusów lub szkodliwego kodu
• prowadzić nieautoryzowanego zbierania danych, scraping'u ani gromadzenia danych użytkowników
• zakłócać lub przerywać działania, bezpieczeństwa lub dostępności Platformy
• podszywać się pod inną osobę lub wprowadzać w błąd co do przynależności
• dokonywać oszustw transakcyjnych, w tym na rynku

5. Moderacja Treści i Treści Nielegalne

5.1. Możemy moderować Treści w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, ochrony użytkowników i egzekwowania Regulaminu. Moderacja może wykorzystywać zautomatyzowane narzędzia do oznaczania lub priorytetyzowania Treści do ludzkiej weryfikacji, jednak ostateczne decyzje podejmują ludzcy moderatorzy.

5.2. Treści nielegalne lub naruszenia Regulaminu można zgłaszać za pomocą dostępnych na Platformie narzędzi zgłaszania lub kontaktując się z support@voltverse.com. Zgłoszenia przetwarzamy w dobrej wierze i informujemy o wyniku, jeśli wymaga tego ustawa o usługach cyfrowych UE.

5.3. Jeśli usuniemy lub ograniczymy Twoje Treści lub konto z powodu podejrzenia o działalność nielegalną, poinformujemy Cię i wyjaśnimy przyczynę, chyba że zabrania tego prawo lub jest to konieczne do ochrony śledztwa.

5.4. Masz prawo odwołać się od decyzji moderacyjnych. Odwołania należy składać zgodnie z procedurą odwoławczą opisaną w naszych powiadomieniach moderacyjnych lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Odpowiemy w uzasadnionym terminie i, jeśli ma to zastosowanie, zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych.

5.5. Możemy współpracować z właściwymi organami i zaufanymi zgłaszającymi, zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych, w celu skutecznego rozwiązywania problemu treści nielegalnych.

6. Rynek i Użytkownicy Biznesowi

6.1. Użytkownicy biznesowi oferujący produkty lub usługi na rynku muszą przestrzegać rozporządzenia UE o platformach i podmiotach gospodarczych (Rozporządzenie (UE) 2019/1150), ogólnego rozporządzenia o bezpieczeństwie produktów (Rozporządzenie (UE) 2023/988), przepisów o ochronie konsumentów oraz wszystkich innych obowiązujących przepisów.

6.2. Oferty produktów muszą być dokładne, pełne i nie wprowadzać w błąd. Sprzedawcy są odpowiedzialni za to, aby produkty były bezpieczne, legalne i prawidłowo oznaczone dla docelowego rynku.

6.3. Udostępniamy informacje o kluczowych parametrach stosowanych do rankingowania i rekomendowania produktów oraz ofert. Zazwyczaj nie manipulujemy rankingami w sposób nieuczciwy lub sprzeczny z rozporządzeniem o platformach i podmiotach gospodarczych.

6.4. Możemy zawiesić lub rozwiązać konto użytkownika biznesowego w przypadku powtarzających się naruszeń, nielegalnych ofert lub poważnych naruszeń Regulaminu.

6.5. Spory między kupującymi a sprzedającymi powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane bezpośrednio. Możemy dostarczać narzędzia do rozstrzygania sporów, ale VoltVerse nie jest stroną transakcji na rynku, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

7. Własność Intelektualna

7.1. Cała zawartość platformy, znaki towarowe i oprogramowanie, które nie zostały przesłane przez użytkowników, są własnością VoltVerse lub licencjonowane przez VoltVerse.

7.2. Zachowujesz własność przesłanych Treści, ale udzielasz VoltVerse niewyłącznej, globalnej, bezpłatnej licencji na używanie, wyświetlanie, reprodukowanie i rozpowszechnianie Twoich Treści na Platformie w celu obsługi i promowania Platformy.

7.3. Nie możesz reprodukować, rozpowszechniać ani tworzyć utworów pochodnych z zawartości naszej platformy bez zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy.

8. Treści Generowane przez AI i Automatyczne

8.1. W przypadkach, gdzie VoltVerse wykorzystuje systemy AI lub zautomatyzowane narzędzia do generowania, rankingowania, rekomendowania lub moderowania Treści, wyraźnie ujawnimy ten fakt, jeśli wymaga tego ustawa UE o AI lub ustawa o usługach cyfrowych.

8.2. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać treści generowanych przez AI do wprowadzania innych użytkowników w błąd, rozpowszechniania dezinformacji ani tworzenia materiałów nielegalnych lub szkodliwych.

8.3. Decyzje powodujące skutki prawne lub podobnie istotne podlegają weryfikacji przez człowieka na żądanie, jak opisano w naszej polityce prywatności.

9. Prywatność

Korzystanie z Platformy reguluje nasza polityka prywatności, która jest włączona przez odniesienie. Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, w tym Twoje prawa na mocy RODO, ustawy o danych i ustawy o AI.

10. Prawa Konsumentów i Odstąpienie

10.1. Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość dotyczącej treści cyfrowych, usług cyfrowych lub towarów w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, chyba że zrzekłeś się tego prawa lub ma zastosowanie wyjątek.

10.2. W przypadku treści cyfrowych lub usług świadczonych niezwłocznie na żądanie, możesz utracić prawo odstąpienia, jeśli wyraźnie zgodzisz się na niezwłoczne wykonanie i uznanasz, że oznacza to brak możliwości późniejszego odstąpienia.

10.3. Członkostwo Premium oraz zamówienia na rynku podlegają warunkom anulowania i zwrotu podanym w momencie zakupu.

11. Ograniczenie Odpowiedzialności

11.1. VoltVerse jest świadczone "tak jak jest" i "w miarę dostępności" bez jakichkolwiek gwarancji, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące przepisy.

11.2. Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała wynikłe z naszego zaniedbania, oszustwa lub jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązujących przepisów.

11.3. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe szkody.

11.4. Nasza całkowita odpowiedzialność wobec dowolnego użytkownika nie przekroczy kwoty, jaką dany użytkownik zapłacił VoltVerse w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność, lub 100 EUR, jeśli nie dokonano żadnej płatności.

12. Rozwiązanie

12.1. Możemy według własnego uznania rozwiązać lub zawiesić Twoje konto, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów.

12.2. W każdej chwili możesz zakończyć korzystanie z naszych usług i usunąć konto za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z obsługą.

12.3. Po rozwiązaniu postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy, w tym dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności i rozstrzygania sporów, pozostaną w mocy.

13. Zmiany Regulaminu

13.1. Możemy w dowolnym czasie zmieniać Regulamin, aby odzwierciedlać zmiany w przepisach prawa, naszych usługach lub politykach.

13.2. Poinformujemy użytkowników o istotnych zmianach, publikując powiadomienie na Platformie lub w inny odpowiedni sposób. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

13.3. O istotnych zmianach Regulaminu wpływających na konsumentów lub użytkowników biznesowych zostanie poinformowane z wyprzedzeniem w uzasadnionym terminie, jeśli wymagają tego przepisy.

14. Rozstrzyganie Sporów

14.1. Zachęcamy do pierwszego kontaktu z nami w przypadku sporu. W dobrej wierze będziemy starali się rozwiązywać kwestie w sposób nieformalny.

14.2. Konsumenci w UE mogą mieć dostęp do pozasądowych organów rozstrzygania sporów w swoim państwie członkowskim. Informacje o takich organach można znaleźć na internetowej platformie rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14.3. Nie jesteśmy zobowiązani do uczestnictwa w procedurach alternatywnego rozstrzygania sporów dla konsumentów na mocy dyrektywy UE ADR, ale możemy zdecydować się to zrobić według własnego uznania.

15. Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu niemieckiemu i jest interpretowany zgodnie z nim, bez zastosowania norm kolizyjnych. Obowiązujące przepisy prawa kraju zwykłego pobytu, w tym ochrona konsumentów w UE, ochrona danych i przepisy o usługach cyfrowych, pozostają niezmienione.

16. Informacje Kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące Regulaminu, skontaktuj się z nami:

E-mail: support@voltverse.com

W sprawach prywatności: privacy@voltverse.com

17. Podzielność

Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy i skuteczności, a postanowienie niewykonalne zostanie zastąpione wykonalnym postanowieniem najlepiej odzwierciedlającym pierwotną intencję.

18. Całość Umowy

Niniejszy Regulamin, wraz z polityką prywatności i wszystkimi innymi wymienionymi tutaj politykami, stanowi całość umowy między Tobą a VoltVerse w zakresie Platformy.